Зазвичай в таких випадках допомагає перезавантаження Рідера. Натисніть кінцем скріпки в отворі «RESET» на задній стороні Рідера, потім включіть пристрій кнопкою «POWER».
Якщо Рідер застряг в стані Formatting..., можливо, файл погано скопіювався на нього через баг в eBook Library. У такому випадку Рідер краще підключити до комп'ютера через USB, і вже потім зробити «RESET». Рідер завантажиться, і перейде в стан підключення до USB. Слід видалити з Рідера нещодавно завантажені книжки, якщо це не допоможе — всі книжки. Форматувати внутрішню пам'ять Рідера зазвичай не обов'язково.
